Wir gehören zu den führenden Anbietern auf dem europäischen Markt im Bereich FinTech und sind Profis auf unserem Gebiet seit 1996. Wir sind über 60 Mitarbeitende an unseren beiden Standorten im Kurpark von Bad Schwalbach und am Fischmarkt von Erfurt.


Aufgaben

• Du arbeitest in einem Team aus anderen Account Managern (m/w/d) und Accountants (m/w/d), die einen festen Kundenstamm betreuen. Diesem hilfst Du bei vielfältigen fachlichen Fragen zur Anwendung unserer Software oder zur Auswertung verschiedener Reports weiter
• Du bist maßgeblich verantwortlich für die Zufriedenheit Deiner Kund:innen und verlierst dabei weder unser Produkt noch unsere Unternehmensziele aus den Augen
• Du erkennst die Bedürfnisse unserer Kund:innen und berätst diese proaktiv. Dadurch stärkst Du langfristig die Kundenbindung
• Du arbeitest eng mit der Softwareentwicklung zusammen bzgl. Neuerungen in unserer Software, um unseren Kund:innen und auch Dir selbst ein optimales Nutzungserlebnis zu verschaffen
• Du bist als Account Manager (m/w/d) bei uns NICHT für den Vertrieb zuständig, sondern fachliche Ansprechperson auf Augenhöhe

Profil

• Du hast Dein Studium mit wirtschaftswissenschaftlichem oder finanzwirtschaftlichem Bezug erfolgreich abgeschlossen
• Du hast bereits 1-3 Jahre Erfahrungen im Umfeld von Family Offices, Vermögensverwaltungen, Banken, Wirtschaftsprüfungen oder Steuerberatungen gesammelt
• Du hast eine Affinität für IT-Themen und neue Technologien
• Du bist sehr verantwortungsbewusst und hast Freude daran, präzise und gewissenhaft zu arbeiten
• Dir gelingt es auch in intensiven Phasen, Deine Aufgaben zu priorisieren und souverän im Blick zu behalten
• Du arbeitest kundenorientiert und begeisterst Dich für das, was Du tust

Wir bieten

• Krisensicherer Arbeitsplatz: Du profitierst von einer langfristigen Perspektive in einem stabilen Unternehmen
• Flexible Arbeitsorte: Du kannst im Home-Office, remote oder in unseren Büros in Bad Schwalbach oder Erfurt arbeiten
• Workation: Du hast die Möglichkeit, bis zu 30 Arbeitstage im Kalenderjahr aus dem Ausland remote zu arbeiten
• Gesundheitsförderung: Du erhältst kostenlose Getränke und Obst am Arbeitsplatz
• Attraktive Zusatzleistungen: Wir bieten Dir verschiedene Möglichkeiten der betrieblichen Altersvorsorge (BAV) und ein JobRad
• Angenehmes Arbeitsumfeld: Du wirst in einem Umfeld arbeiten, in dem Du Dich wohlfühlen wirst

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