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Die Biosphäre Potsdam ist eine tropische Naturerlebniswelt auf einer Fläche von ca. 7.000 m² mit 20.000 tropischen Pflanzen und vielen exotischen Tieren. Neben dem permanenten Angebot eines authentischen Tropenerlebnisses gehören ständig neue Themen, Aktionen und Führungen zum Konzept. Mit regelmäßig wechselnden Sonderausstellungen und Veranstaltungen setzt die Biosphäre Akzente, die sich an den Interessen verschiedener Zielgruppen orientieren. Zu unseren Zielgruppen gehören Familien, Individualbesucher, Schulklassen, Gruppen und Senioren.

Die Biosphäre Potsdam ist nicht nur eine touristische Attraktion, sondern auch als Ort für große und kleine Events vielseitig nutzbar. Eingebunden in ein Gesamtarrangement oder als alleiniger Veranstaltungsort ist die Biosphäre Potsdam für Privat- und Firmenveranstaltungen bestens geeignet.

 

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Sie arbeiten aktiv in der Gästebetreuung mit und übernehmen die stellvertretende Leitung Gästebetreuung:

    Begrüßung und Beratung der Gäste

    Information der Gäste über Rundgang, aktuelle Ausstellung, Veranstaltungen und weitere Angebote

    Ticketverkauf und Verkauf von Jahreskarten

    Betreuung und Beratung der Gäste in der Halle, im Schmetterlingshaus und im Shop

    Hallendienst: Prüfung der Funktionalität aller Ausstellungsgegenstände

    Betreuung des Schmetterlingshauses: Pflege der Schmetterlinge und Raupen

    Annahme, Bearbeitung und Beantwortung aller eingehenden Anfragen

    Erfassung und Aktualisierung aller Anmeldungen

  • Stellvertretende Leitung Besucherservice:

    Abstimmung tagesaktueller Abläufe und Information der Mitarbeiter

    Ausgabe und Annahme aller Kassen – Wechselgeldausgabe

    Kassenabrechnung

    Dienstplanausgabe

    Personalbeschaffung bei kurzfristigem Ausfall


Profil

Mehrjährige Erfahrung im Dienstleistungssektor/ in der Tourismusbranche

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

Gute englische Sprachkenntnisse

Sie handeln dienstleistungsorientiert, sind umsichtig und flexibel 

Einsatzbereitschaft - auch an Wochenenden und Feiertagen -  ist vorhanden 

Freude im Umgang mit dem Gast ist für Sie selbstverständlich 


Wir bieten
  • Abwechslungsreiche, selbständige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem serviceorientiertem Unternehmen.
  • Ein spannendes Tätigkeitsfeld mit flachen Hierarchien.
  • Steuerfreie Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Job Ticket